Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos soins capillaires Luxéol
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. La livraison à domicile prend généralement entre 2 et 4 jours ouvrés selon le transporteur choisi.
Les produits Luxéol sont-ils adaptés à tous les types de cheveux ?
Oui, notre expertise capillaire nous permet de proposer des gammes spécifiques pour chaque besoin : cheveux secs, gras, en manque de volume ou sujets à la chute.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour une sécurité maximale.
Puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit non ouvert et dans son emballage d'origine.
Où sont fabriqués les produits Luxéol ?
La majorité de nos produits sont conçus et fabriqués en France, en respectant des normes de qualité et de sécurité très strictes.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un email contenant un lien de suivi pour consulter les étapes de livraison en temps réel.